00 · Vorab
Grundanalyse
Wir kommen rein und verstehen, wo ihr steht. Bevor der erste Workshop startet. Hiermit legen wir das Fundament für die Exzellenz deines Unternehmens.
S / M / L→ Details
Du hast es aufgebaut. Du kennst jede Sorge, jede Entscheidung, jeden Stolz dahinter. Wir übersetzen dein Gefühl, deine Haltung und Werte in operative Wettbewerbsstärke.
Du siehst nicht mehr, was sich ändert
Du bist gerade ganz oben. Das Geschäft läuft. Die Zahlen stimmen. Du machst alles richtig.
Und genau das ist der Moment, in dem die meisten aufhören hinzuschauen. Sie verlassen sich auf das, was sie schon können. Sie optimieren ihre Produkte und Prozesse weiter. Was sie oft übersehen: Kunden suchen nach Zugehörigkeit. Somit wird die Bindung an die Marke relevanter als die Produkttransaktion.
Dieses Gefühl entsteht nicht in der Werbung. Es entsteht aus dem, was dein Unternehmen wirklich ist — aus deinen Werten, deiner Haltung, aus der Art, wie deine Mitarbeitenden denken und handeln.
Wir kommen rein.
Wir sind keine Agentur. Kein Coach. Wir geben Dir kein vorgefertigtes Konzept.
Wir setzen uns mit dir und deinen Mitarbeitenden zusammen. Wir hören zu.
Dann übersetzen wir das in die Gestaltung eines jeden Momentes, in dem Menschen mit deinem Unternehmen interagieren. Hierbei achten wir auf die Kongruenz von Haltung, Inhalt und Gestaltung.
Aus gemeinsamen Momenten erwächst Bindung.
Drei Bewegungen.
Wir setzen uns mit dir und deinen Mitarbeitenden zusammen — ehrlich, ohne Drehbuch. Wir finden die Werte, die dein Unternehmen wirklich tragen. Aus diesen erwächst genau die Haltung, die die emotionalen Bedürfnisse von Kunden und Mitarbeitenden erfüllt.
Daraus formulieren wir Versprechen — an Kunden, an Partner, an Mitarbeitende selbst. Versprechen, die den Anspruch stärken, Bindung in langfristige Markentreue umzuwandeln.
An jedem Touchpoint muss fühlbar werden, dass deine Marke einzigartig und exzellent ist, weil sie sowohl Kundenbedürfnisse versteht als auch den Wettbewerb dominiert. Somit sind die am Touchpoint wirkenden Maßnahmen die Basis für deinen wirtschaftlichen Erfolg.
Es resultiert eine Marken-Kultur, die von allen gemeinsam gefühlt und getragen wird.
Wir erschaffen wertebasierte Markenidentität.
Sven Schnee
Brand Evangelist
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Hat für und mit unterschiedlichsten Lifestyle- und Luxusmarken gearbeitet und dabei den Akzent sehr stark auf emotionale Markenidentität gelegt. Die sich daraus ergebende Kultur einer Marke ist die beste Möglichkeit, langfristigen wirtschaftlichen Erfolg abzusichern.
Karsten Düh
Geschäftsführer
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Ich glaube daran, dass aufmerksames Zuhören und echtes Verständnis für Menschen hilft, den Mut und die Resilienz aufzubringen, auch die schwierigsten Themen zu lösen. Gemeinsam mit meinen Kunden entstehen daraus Lösungen, die nachhaltig überzeugen.
Was uns vereint: Der Aufbau langfristiger Bindung steht vor kurzfristigem Erfolg.
Wer wir sind. Wie wir arbeiten.
Unsere Vision
Wir erreichen für unsere Kunden dauerhafte Loyalität & Bindung durch die Stärkung emotionaler Beziehungen.
Unsere Mission
Wir erschaffen nachhaltige Relevanz und Wettbewerbsstärke durch den Aufbau einer emotionalen Markenidentität entlang der gesamten Customer Journey.
Partner, Kunden und Mitarbeiter verspüren eine gemeinsame Bindung zu Ihrer Marke und Ihrem Unternehmen. Diese Art der gefühlten Zugehörigkeit hilft, langfristiges Wachstum von Grund auf abzusichern.
Workshops & Pakete
Jeder Baustein baut auf dem vorigen auf. Die Grundanalyse ist eine essentielle Voraussetzung. Klicke auf eine Kachel für Details.
Wir kommen rein und verstehen, wo ihr steht. Bevor der erste Workshop startet. Hiermit legen wir das Fundament für die Exzellenz deines Unternehmens.
Wir finden heraus, was Euch — Marke, Menschen, Produkte, Prozesse — einzigartig sein lässt und übersetzen dies in ein klares Gerüst von Haltung, Werte und Versprechen.
Wie deine Kunden dich heute erleben — und wie sie dich morgen erleben sollten. Immer wieder neu — Konsistenz in jedem Erlebnis.
An welchen Touchpoints du gewinnen musst — und wer dort heute schon steht.
Wie Spitze an jedem der 15 entscheidenden Touchpoints aussieht — konkret, messbar. Verzahnte Maßnahmen anstatt funktionaler Silos.
Damit deine Mitarbeitenden die Marke leben können, die sie selbst definiert haben.
Kontakt
Essentials Concept GmbH
Feringastraße 4
85774 Unterföhring
München
Der nächste Schritt
Kein Pitch. Kein Vertragstext. Ein Gespräch, in dem du erzählst, wo du stehst — und wir dir sagen, ob wir die Richtigen sind.
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